GYSPusula olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, platformu kullanırken verilerinizin nasıl toplandığını, ne için kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve bu konuda hangi haklara sahip olduğunuzu sade bir dille açıklar.
1. Kapsam
Bu politika, GYSPusula web sitesi ve platformu üzerinden sunulan tüm hizmetleri (üyelik, soru çözme, deneme sınavları, konu özetleri, bilgi kartları, çalışma istatistikleri ve ödeme işlemleri) kapsar. Platformu kullanarak bu politikayı okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
2. Topladığımız Bilgiler
a) Doğrudan sizden aldıklarımız
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, şifre (hash'lenmiş olarak saklanır).
- Profil bilgileri: kurum, ünvan, sınav tarihi, telefon ve profil fotoğrafı (isteğe bağlı).
- Sendika bilgisi: yalnızca siz bildirirseniz ve açık rıza verirseniz.
- Destek talepleri: bize ilettiğiniz mesaj ve şikâyetlerin içeriği.
b) Kullanımınızdan otomatik oluşanlar
- Çalışma verileri: çözdüğünüz sorular, cevaplarınız, deneme sonuçları, doğru/yanlış oranları, harcadığınız süre, sıralama puanları.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, giriş/oturum kayıtları, hata ve sistem logları.
- Çerez verileri: oturumunuzun sürdürülmesi ve güvenlik için gerekli çerezler.
c) Ödeme bilgileri
Satın alma yaptığınızda paket, tutar, sipariş numarası ve ödeme durumu bilgilerini kaydederiz. Kart bilgilerinizi asla görmez ve saklamayız (bkz. Bölüm 5).
3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
- Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve güvenli giriş sağlamak,
- Size kurumunuza ve ünvanınıza özel içerik sunmak,
- İlerlemenizi takip etmek, istatistik ve kişisel çalışma planı üretmek,
- Deneme yarışmaları ve sıralamaları yürütmek,
- Satın alma, ödeme, fatura ve iade işlemlerini yürütmek,
- Destek taleplerinizi yanıtlamak,
- Platformu güvende tutmak; kötüye kullanım, hile ve dolandırıcılığı önlemek,
- Hizmeti ölçmek ve geliştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Kimlerle Paylaşıyoruz
Verilerinizi yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde, aşağıdaki taraflarla paylaşırız:
| Taraf | Neden |
|---|---|
| iyzico (ödeme kuruluşu) | Ödemenin alınması, 3D Secure, iade işlemleri |
| Barındırma / altyapı sağlayıcısı | Platformun çalışması, verilerin saklanması ve yedeklenmesi |
| E-posta sağlayıcısı | Şifre sıfırlama ve işlem e-postaları |
| Mali müşavir / hukuk danışmanı | Muhasebe, vergi ve hukuki yükümlülükler |
| Yetkili kamu kurumları | Mevzuattan doğan bilgi/belge talepleri |
Sıralama ve yarışma özelliklerinde, tercihinize bağlı olarak adınız ve puanınız diğer katılımcılara görünebilir. Sendika içi sıralamada görünmek tamamen isteğe bağlıdır ve ayrı açık rıza gerektirir; dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
5. Ödeme Güvenliği
Biz yalnızca ödemenin sonucunu (başarılı/başarısız), tutarı ve iyzico'nun ürettiği işlem referansını kaydederiz. Tüm ödeme trafiği 3D Secure ve şifreli bağlantı ile korunur.
6. Çerezler
Oturumunuzun açık kalması ve güvenlik (CSRF koruması) için zorunlu çerezler kullanırız; bunlar olmadan platform çalışmaz. İsteğe bağlı çerezler yalnızca rızanızla kullanılır. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakın.
7. Veri Güvenliği
- Şifreleriniz geri döndürülemez şekilde hash'lenir — biz dâhil kimse göremez.
- Tüm veri trafiği HTTPS/TLS ile şifrelenir.
- Verilere erişim rol bazlı sınırlandırılmıştır; personel yalnızca görevi gereği erişir.
- Düzenli yedekleme, güvenlik güncellemeleri ve log izleme yapılır.
Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; ancak bir güvenlik ihlali yaşanması hâlinde, KVKK'nın 12. maddesi uyarınca sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu en kısa sürede bilgilendiririz.
8. Saklama ve Silme
- Hesap verileri: üyeliğiniz sürdüğü sürece saklanır.
- Hesap silme: Talebiniz üzerine hesabınız ve kişisel verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir.
- Fatura ve ödeme kayıtları: vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanmak zorundadır; hesabınızı silseniz de bu kayıtlar mevzuat gereği tutulur.
9. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve rızanızı geri alma haklarına sahipsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni'nin 10. ve 11. bölümlerine bakın.
10. Çocukların Gizliliği
Platform, 18 yaşından büyük kamu personeline yöneliktir ve 18 yaş altındaki kişilere hizmet sunmayı amaçlamaz. 18 yaşından küçük bir kişiye ait veri işlediğimizi fark edersek, ilgili veriyi gecikmeksizin sileriz.
11. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Platformda üçüncü taraf sitelere (ör. mevzuat kaynakları, Resmî Gazete) bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ziyaret etmeden önce kendi politikalarını incelemenizi öneririz.
12. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: support@gyspusula.com
- Adres: [Şirket Adresi]
Sürüm 1.0 · Son güncelleme: 12 Temmuz 2026